桌面支持工程師實(shí)習(xí)生
適用專業(yè)
其他理工科
適用年級(jí)
高年級(jí)
截止時(shí)間
2023-06-30
工作地區(qū)
北京
公司介紹
崗位職責(zé)
支持Windows和Mac OS桌面操作系統(tǒng),對(duì)于計(jì)算機(jī)和一般的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行診斷和排障。
通過現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的方式向最終用戶的問題提供及時(shí)的解決方案。
會(huì)議室設(shè)備,打印機(jī)的巡檢和支持。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要的其他相關(guān)工作職責(zé)。
能夠以口頭和書面形式進(jìn)行有效溝通,并能與相關(guān)項(xiàng)目或工作中合作的人員(包括公司管理層和外部業(yè)務(wù)伙伴)建立和維護(hù)合作關(guān)系。
崗位要求
必備要求
2024屆畢業(yè)生,計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域本科學(xué)歷。
暑期提供不少于3個(gè)月的全勤實(shí)習(xí)。
對(duì)于Windows 和Mac OS 操作系統(tǒng)的知識(shí)嫻熟,對(duì)于計(jì)算機(jī)軟硬件也有一定程度的掌握。
了解網(wǎng)TCP / IP,DNS,DHCP等網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
有一定排除PC,工作站,筆記本軟硬件問題的能力。
優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠在各種工作場(chǎng)景中用英語進(jìn)行有效溝通、閱讀和撰寫。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力出色,處理問題能力卓越。注重細(xì)節(jié),能在壓力下高效率的進(jìn)行工作。
優(yōu)先考慮
有卓越的客戶服務(wù)技能,對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注和對(duì)問題的出色跟進(jìn)。
有自動(dòng)化編程(包括低代碼項(xiàng)目如PowerApps或Power Automate)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
投遞方式